Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на возможные вопросы
Общее
Что такое Shop Genius?
Shop Genius — это платформа сравнения цен с ИИ, которая помогает находить лучшие предложения на Lazada, Shopee и AliExpress. Мы ищем на нескольких платформах одновременно, сравниваем цены и используем умные алгоритмы для рекомендации лучших товаров на основе рейтингов, продаж, отзывов и цены.
Shop Genius бесплатный?
Да! Shop Genius полностью бесплатен. Мы получаем небольшую комиссию при покупке по нашим партнёрским ссылкам, но это никогда не влияет на рейтинг товаров, рекомендации или цены.
Какие платформы поддерживаются?
В настоящее время мы поддерживаем 3 крупные платформы:
- Lazada - Best for branded products and electronics
- Shopee - Great deals and vouchers
- AliExpress - International variety
Поиск и функции
Как работает поиск?
Наш ИИ-поиск запрашивает все платформы одновременно. Мы оптимизируем поисковые запросы с помощью ИИ для лучших результатов, затем агрегируем и ранжируем товары с помощью умного алгоритма. Вы также можете искать по изображению!
Как работает поиск по изображению?
Загрузите фото любого товара, и наш ИИ распознает его, определит тип, извлечёт визуальные характеристики (цвет, стиль, материал) и сгенерирует ключевые слова для поиска похожих товаров на всех платформах.
Что такое рекомендация «Лучшее совпадение»?
Лучшее совпадение определяется умным алгоритмом оценки, учитывающим рейтинг товара, объём продаж, количество отзывов и конкурентоспособность цены. Это помогает найти лучшее соотношение цена/качество, а не просто самую низкую цену.
Можно ли фильтровать и сортировать результаты?
Да! Вы можете фильтровать по диапазону цен, минимальному рейтингу, категории и выбирать платформы. Сортировка: Лучшее совпадение, Цена (по возрастанию), Цена (по убыванию), Высший рейтинг, Больше отзывов и Бестселлеры.
Аккаунт и конфиденциальность
Нужен ли аккаунт для использования Shop Genius?
Нет, вы можете искать и сравнивать товары без аккаунта. Однако бесплатный аккаунт позволяет сохранять избранное, отслеживать товары и получать персонализированные рекомендации.
Мои данные в безопасности?
Да. Мы серьёзно относимся к конфиденциальности. Ваш пароль зашифрован, мы не продаём ваши данные, и история поиска приватна. Подробности в Политике конфиденциальности.
Как удалить аккаунт?
Свяжитесь с нами по shopgenius.app@gmail.com с email вашего аккаунта, и мы обработаем запрос на удаление в течение 48 часов.
Покупки
Можно ли покупать товары на Shop Genius?
Нет, Shop Genius — платформа сравнения. Когда вы найдёте нужный товар, нажатие «Купить сейчас» перенаправит вас на сайт продавца (Lazada, Shopee и т.д.), где вы завершите покупку.
Будут ли цены отличаться при переходе?
Цены должны соответствовать отображаемым. Однако цены могут быстро меняться, продавцы могут проводить флеш-распродажи или применять купоны при оформлении. Всегда проверяйте итоговую цену перед покупкой.
Что делать при проблеме с заказом?
Поскольку вы покупаете напрямую на платформе (Lazada, Shopee и т.д.), вам нужно связаться с их службой поддержки по вопросам заказов, возвратов или возмещений. Shop Genius не обрабатывает транзакции и доставку.
Как вы зарабатываете?
Мы получаем небольшую партнёрскую комиссию при покупке по нашим ссылкам. Её платит платформа (не вы), и это не увеличивает вашу цену. Важно: комиссии никогда не влияют на наши рейтинги или рекомендации — наш алгоритм полностью прозрачен и основан на данных.
Техническое
Какие языки поддерживаются?
Shop Genius поддерживает 7 языков: английский, иврит (עברית), тайский (ไทย), индонезийский, малайский, филиппинский и вьетнамский. Используйте переключатель языка в шапке сайта.
В каких странах доступен Shop Genius?
Shop Genius работает в Таиланде, Сингапуре, Малайзии, Индонезии, Филиппинах и Вьетнаме. Выберите страну в шапке, чтобы видеть товары и цены в местной валюте.
Есть ли мобильное приложение?
Пока нет, но наш сайт полностью адаптивен и отлично работает в мобильных браузерах. Мобильное приложение может быть разработано в будущем по запросам пользователей.
